įdomus

Kodėl turite „Amazon“ pristatymo patvirtinimą ir jokio paketo

Jūs žinote grąžtą: užsisakykite ką nors iš „Amazon“ ir laukite, kol suskambės durų skambutis arba pasirodys pristatymo patvirtinimo el. Laiškas. Bet tarkime, kad gausite pranešimą el. Paštu, atidarysite duris ... ir nieko nerasite. Ar tavo pakuotė buvo pavogta? Gal būt! Tačiau yra ir kitų galimų paaiškinimų.

2017 m. „CBS Atlanta“ pranešė, kad USPS prižiūrėtojai pašto vežėjams davė tiesioginius užsakymus dėl klaidingo pristatymo laiko. Buvęs pašto vežėjas sakė CBS, kad jie turi vykdyti šias konkrečias instrukcijas:

„7:15 val., Bet ko nepristatėte, vilkite sunkvežimį į kelio pusę ir nuskaitykite kiekvieną savo„ amazon “paketą ...“

Kitas pašto vežėjas (kuris tuo metu, kai buvo pasakojama istorija, dar dirbo 2017 m.) Jiems pasakė kažką panašaus:

„Iš esmės mes turime suklastoti laiką, ir daugelis vežėjų nenori to daryti, bet mums įpareigota tiesioginiu užsakymu“.

Bet kodėl melas „Amazon“ klientams apie jų pakuotes? Nes jei jie vėluoja pristatyti prekes, jie nevykdo „Amazon Prime“ dviejų dienų pristatymo garantijos ir tai kelia pavojų USPS sutarčiai su „Amazon“. Bet jei jie sako, kad daiktus pristatė laiku, tai sugrąžina pareigai „Amazon“. Vietoj to, kad USPS prarastų savo sutartį, „Amazon“ yra priversta padaryti viską savo klientams.

Kai 2017 m. Buvo pranešta apie šią istoriją, daugelis „Redditorių“ pasidalino savo istorijomis iš visos šalies. Aš taip pat turėjau „Amazon“ pakuočių, kurios man iki šiol nebuvo skirtos, ir man buvo įteikta dovanų kortelė. Panašią patirtį turėjo ir kitas mūsų rašytojas. Jie manė, kad iš jų buvo pavogta pakuotė, nes ji buvo pažymėta kaip pristatyta, bet niekur nerasta. Susisiekę su „Amazon“, repas teigė matantys, kad ji iš tikrųjų nebuvo pristatyta, bet vis tiek buvo nuskaityta kaip pristatyta, tada paaiškino kaip.

Tačiau USPS neigė, kad taip atsitiko. Kai Goldavelez.com pirmą kartą pranešė apie šią istoriją 2017 m. Gruodžio mėn., Pašto tarnybos viešųjų ryšių atstovė susisiekė su mumis šiuo teiginiu:

Dabar „Amazon“ taip pat daro šį reikalą, kai jie kartais fotografuoja jūsų neprižiūrimą paketą po jo pristatymo. Taip, yra abejonių dėl privatumo (ir, jei norite, galite atsisakyti paslaugos), tačiau tai taip pat gali būti naudinga bandant pašalinti triktis, kai paketo trūksta.

Ką daryti, jei taip atsitiks tau

Pradėkime nuo to, kad jūsų, atrodo, trūkstamos pakuotės USPS galėjo pavogti ar netinkamai nuskaityti. „Amazon“ tinklalapio duomenimis, retais atvejais paketai gali būti pristatyti iki 36 valandų iki atvykimo. Tai gana didelis langas. Jie taip pat pateikia keletą kitų patarimų, kaip rasti jūsų pakuotę:

  • Patikrinkite pristatymo adresą
  • Ieškokite pranešimo apie bandymą pristatyti
  • Peržiūrėkite savo siuntos pristatymo vietą
  • Pažiūrėkite, ar kažkas priėmė pristatymą
  • Kai kurie paketai keliauja per kelis vežėjus; patikrinkite savo pašto dėžutę ar bet kur kitur, kur gaunate laiškus.

Jei atlikę aukščiau nurodytus veiksmus ir palaukę 36 valandas jūsų „Amazon“ užsakymas neatvyko, geriausia yra nusiųsti skundą „Amazon“ ir tikėtis, kad gausite tam tikrą kompensaciją. Galite gauti grąžinamąją išmoką ir (arba) nemokamą „Amazon Prime“ mėnesį, dovanų kortelę ar tam tikrą nuolaidą, tačiau jūsų rida gali skirtis.

Kaip geriau sekti savo paketus

Nors daugeliu atvejų jūs negalite valdyti, kaip ir kada USPS ką nors pristato, galite patobulinti savo stebėjimo įgūdžius naudodamiesi jais, taip pat „FedEX“ ir UPS. Kiekviena iš trijų pristatymo paslaugų siūlo nemokamus išsamesnio stebėjimo metodus per USPS informuotą pristatymą, „FedEx“ pristatymo tvarkyklę ir „UPS My Choice“. Vėlgi, tai stebuklingai neprivers jūsų pakuočių pasirodyti iškart, kai gausite tą pristatymo patvirtinimo el. Laišką, tačiau gausite daugiau informacijos, kuri padės išsiaiškinti, kur ji yra.