įdomus

Kaip pašalinti keturias labiausiai paplitusias „Oh Sh * t“ „Mac“ problemas

Kaip ir bet kuris kompiuteris, „Mac“ kompiuteris yra linkęs į rimtas problemas per savo gyvenimą. Įvairūs dalykai gali sielvartauti, siaubingai suklysti. Nuo visiško nesugebėjimo paleisti iki bauginančio branduolio panikos ekrano, čia rasite, kaip pašalinti triktis (ir, tikiuosi, išspręsti), kas kamuoja jūsų „Mac“.

Dažniausiai problemos, su kuriomis susiduriate „Mac“, yra gana universalios visose „OS X“ versijose, tačiau mes laikysimės moderniausių operacinių sistemų čia: „Lion“ ir „Mountain Lion“ (dauguma šių patarimų taip pat turėtų veikti su „Snow“). Leopardas). Jei jums vis dar taikoma „Apple“ garantija arba „AppleCare“, paprasčiausias sprendimas yra nueiti į „Apple Store“ ir leisti jiems viską sutvarkyti nemokamai. Jei nenorite gaišti laiko ar esate nebeįtraukti, galite patys pašalinti trikčių šalinimą.

Problema: mėlynas arba pilkas ekranas paleidžiant

Kai įjungiate kompiuterį ir gaunate pilką ar mėlyną ekraną (arba jis įstrigęs prie „Apple“ logotipo), kuris niekada nekelia OS X, tai yra gana gera priežastis nerimauti. Tai gali nutikti dėl daugelio priežasčių, todėl tai yra vienas žiauriausių dalykų, kurie gali nutikti „Mac“, ir pašalinti triktis nėra lengva. Taigi suskirstykime ją į keletą žingsnių, kuriuos galite atlikti norėdami išsiaiškinti, kas vyksta.

Pirmas žingsnis: Atjunkite visus išorinius įrenginius

Viena pagrindinių pilko ar mėlyno ekrano paleidimo priežasčių yra nesuderinama aparatūra, prijungta prie mašinos. Tai gali būti spausdintuvas, išorinis standusis diskas ar net USB šakotuvas. Taigi, atjunkite viską, išskyrus pelę ir klaviatūrą, ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

Jei jūsų „Mac“ paleidžiamas tokiu būdu, kyla problemų dėl vieno iš tų periferinių įrenginių. Turite išbandyti klaidą ir išsiaiškinti, kuri iš jų, todėl po vieną vėl prijunkite juos prie savo kompiuterio ir paleiskite iš naujo. Jei dėl vieno iš jų kompiuteris vėl kabės ant pilkojo ekrano, problemą radote.

Jei išsiaiškinsite probleminį periferinį įrenginį, laikas atlikti nedidelį tyrimą. Eikite į gamintojo svetainę ir pažiūrėkite, ar kiti praneša apie tą pačią problemą. Galbūt galėsite tai ištaisyti naudodamiesi įrenginio programinės įrangos arba programinės įrangos naujinimu.

Jei jokie įrenginiai nesukelia problemų ir jūsų „Mac“ vis tiek neįsisavins, tuomet reikia kasti giliau.

Antras žingsnis: atlikite saugų įkrovą

Dėl saugaus įkrovimo „Mac“ įkeliama kuo mažiau tvarkyklių, reikalingų, kad ji veiktų, ir ji tikrina kietąjį diską proceso metu (įkrovimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau). Tai padarykite, paleiskite kompiuterį, laikydami nuspaustą klavišą „Shift“, kol praeis „Apple“ logotipas. Jei jūsų „Mac“ paleidžiamas naudojant saugų įkrovą, eikite į priekį ir iš naujo paleiskite kompiuterį ir pažiūrėkite, ar jis paleistas įprastai (kaip keista, kaip atrodo, tai išsprendžia problemą stebėtinai ilgai). Jei ne, laikas atidžiau pažvelgti į kietąjį diską.

Trečias žingsnis: paleiskite disko naudingumą

Jei vis tiek negalite normaliai paleisti OS X, laikas paleisti „Disk Utility“ ir patikrinti standųjį diską:

  1. Paleiskite kompiuterį, laikydami nuspaudę „Command + R“ (jei naudojate „Snow Leopard“ ar anksčiau, suraskite savo OS diegimo diską, įdėkite jį į diską ir paleiskite kompiuterį, laikydami nuspaudę C). Tai paleis jus į diagnostikos režimą.
  2. Pasirinkite parinktį Disk Utility.
  3. Pasirinkite standųjį diską ir spustelėkite „Patvirtinti“. Palaukite, kol „Disk Utility“ baigs veikti.
  4. Jei iškyla problemų, spustelėkite „Remontuoti diską“.
  5. Jei niekas nepasirodo, spustelėkite „Remonto leidimai“ ir palaukite, kol „Disk Utility“ dar kartą nuskaitys standųjį diską.
  6. Jei „Disk Utility“ nustato ir pašalina kai kurias problemas, eik į priekį ir paleiskite iš naujo.

Daugeliu atvejų paleisdami „Disk Utility“ užfiksuosite paleidimo problemas. Kartais vienas failas su neteisingais leidimais gali sugadinti visą sistemą arba, jei kažkas nėra tinkamoje vietoje, jis nebus paleistas. Jei tai neveikia, turite išnagrinėti daug daugiau problemų.

Kiti šaltiniai

Jei aukščiau pateikti sprendimai neveikia, pats laikas įsigilinti į savo sistemą. Jūsų problema gali būti nuo blogo kietojo disko iki sugedusios logikos plokštės. Štai keli keli veiksmai, kurie turėtų padėti išsiaiškinti problemą:

  • Kai neblogi „Mac“ kompiuteriai: Veiksmai, kurių reikia imtis, kai jūsų „Mac“ neįsijungs [Macworld]
  • „Mac OS X“: pilkas ekranas rodomas paleidžiant [„Apple“]
  • Kaip išspręsti įprastas „Max“ paleisties problemas [„Cult of Mac“]

Problema: patvarus paplūdimio kamuolys

Ai taip, besisukantis paplūdimio kamuolys, kuris atsisako praeiti. Kartais tai yra nedidelė, konkrečiai programai būdinga problema, kurią nesunku išspręsti, bet kartais tai yra kur kas didesnės netvarkos dalis. Jei jūsų „Mac“ kompiuteris nuolatos veržiasi besisukančiu paplūdimio kamuoliu, laikas išsiaiškinti tikslią priežastį.

Pirmas žingsnis: patikrinkite veiklos monitorių

Jūsų „Mac“ kompiuteris paprastai gaus besisukantį paplūdimio kamuolį, kai jis bus kažkaip perkrautas. Dažniausiai tai trunka kelias sekundes ir praeina, tokiu atveju galite to nepaisyti. Jei taip nėra, geriausias būdas išsiaiškinti, kas vyksta, yra paleisti „Activity Monitor“ ir nustatyti, kuri programa sukelia problemą.

  1. Jei reikia, priverstinai uždarykite visas programas, kurios gali sukelti paplūdimio kamuolį („Command“ + „Option“ + „Esc“).
  2. Paleiskite „Activity Monitor“ (Programos> Komunalinės paslaugos).
  3. Dabar naudokitės savo kasdieniu naudojimu. Jei pasirodys paplūdimio kamuolys, perjunkite į „Activity Monitor“ ir pažiūrėkite, kuri programa užima didžiausią procesoriaus apkrovą (dažnai tai padidėja 100%).

Jei tai yra galinga programinės įrangos dalis, tokia kaip „Photoshop“, kuri sukelia problemų, tada didelė tikimybė, kad kompiuteryje reikės daugiau RAM. RAM gali padėti spręsti daugelio užduočių užduotis, o jei paplūdimio kamuolys pasirodys, kai vykdysite keletą programų iš karto, padės papildoma RAM (tai labai lengva įdiegti patiems). Jei ne, tai yra kažkas lengvo, pavyzdžiui, failų sinchronizavimo paslauga, tokia kaip „Dropbox“, arba momentinio pranešimų kliento programa, tokia kaip „Adium“, tada greičiausiai tai yra pačios programinės įrangos problema. Pabandykite uždaryti programą ir pažiūrėkite, ar problema išlieka. Jei paplūdimio kamuolys negrįžta, tada jūs turite savo problemą. Patikrinkite kūrėjo svetainę, norėdami sužinoti, ar jie išleido naujinimą, paleiskite programinės įrangos naujinimą („Apple“ logotipas> programinės įrangos naujinimas) arba susisiekite su kūrėju, jei jo nėra.

Kita galima problema yra ta, kad jūsų standusis diskas tampa beveik pilnas.

Antras žingsnis: atgaukite standžiojo disko vietą

Kai jūsų kietasis diskas yra pilnas, tai gali sukelti besisukančių paplūdimio rutulio problemų. Daugeliui iš mūsų tai reiškia, kad reikia išvalyti du aplankus: šiukšliadėžę ir atsisiuntimų aplanką:

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šiukšliadėžės piktogramą ir pasirinkite „Išvalyti šiukšliadėžę“. Jei ten yra daug daiktų arba pastaruoju metu to nepadarėte, galbūt užteks vietos išsaugoti failą.
  2. Dabar eikite į atsisiuntimų aplanką (Vartotojai> Jūsų vardas> Atsisiuntimai). Peržiūrėkite ir ištrinkite visus nereikalingus failus.

Daugeliu atvejų atlikę aukščiau nurodytus du veiksmus galite atlaisvinti pakankamai vietos, kad galėtumėte toliau dirbti. Vis dėlto gali tekti atlaisvinti dar daugiau vietos. Kad šis procesas būtų lengvas, mums patinka „Disk Inventory X“. Naudodami „Disk Inventory X“, galite pasižiūrėti į savo standųjį diską ir greitai rasti didžiausius kosmoso šernus, kad galėtumėte juos ištrinti ir judėti toliau. Tai užtrunka šiek tiek laiko, tačiau jei sekate mūsų vadovą, kietasis diskas bus išvalytas greitai. Žinoma, gali reikėti laiko tiesiog atnaujinti standžiojo disko dydį.

Kiti šaltiniai

Spindulio paplūdimio rutulį gali sukelti keletas keistų dalykų. Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų neveikia, pateikiame dar keletą šaltinių, kurie padės pašalinti problemą.

  • Spiningaus paplūdimio rutulio šalinimas [„Macworld]“
  • Besisukantis paplūdimio mirties kamuolys [TheXLab]

Problema: branduolio panika

Jei jūs kada nors patyrėte juodą ir pilką branduolio panikos ekraną aukščiau, tada jūs žinote, koks tai baisus ir visiškai nenaudingas. Kai vienoje programoje kyla problemų, gausite besisukantį paplūdimio rutulį, paminėtą ankstesniame skyriuje, bet kai sugenda kelios programos - arba pati operacinė sistema -, jūs gaunate branduolio paniką. Laimei, tai (paprastai) nėra tokia didelė problema, kaip atrodo.

Pirmas žingsnis: perkraukite ir patikrinkite, ar tai vėl įvyks

Daugeliu atvejų branduolio panika privers iš naujo paleisti kompiuterį. Leiskite tai nutikti ir, jei įkelsite atgal į „OS X“, toliau dirbkite kompiuteriu, kaip įprasta. Daugeliu atvejų problema išsisprendžia savaime ir jūs galite judėti toliau. Jei ne, arba jei tai atsitinka tik tada, kai naudojate konkrečias programas, laikas išsiaiškinti, kas vyksta.

Antras žingsnis: atnaujinkite visą savo programinę įrangą

Vykdydami programinės įrangos naujinimą dažnai galite išspręsti branduolio panikos problemas, nes dažniausiai tai yra programinės įrangos problema. Spustelėkite „Apple“ piktogramą viršutiniame kairiajame kampe ir pasirinkite „Software Update“. Leiskite jai ieškoti ir įdiegti naują programinę įrangą, kad pamatytumėte, ar ji išsprendė problemą.

Jei dėl kokių nors priežasčių branduolio panika atsitinka paleidžiant, o jūs negalite įkelti OS X, tuomet turėsite pabandyti paleisti saugiuoju režimu. Perkraukite kompiuterį ir laikykite nuspaudę klavišą „Shift“, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Po truputį įkelsite saugųjį režimą, išbrauktą OS X versiją. Čia vis tiek galite paleisti programinės įrangos naujinimą taip, kaip įprastai.

Taip pat verta apsilankyti kūrėjo tinklalapyje ir išsiaiškinti, ar kiti žmonės neturi problemų dėl neseniai atnaujinto ar išleisto leidimo. Jei tai yra viena konkreti programa, kuri visada sukelia branduolio paniką, geriau jos nenaudoti, kol nebus išleistas atnaujinimas.

Trečias žingsnis: patikrinkite prisijungimo elementus

Jei jokios programinės įrangos nereikia atnaujinti ir negalite priversti savo kompiuterio paleisti be branduolio panikos, tai gali kilti dėl vienos iš programų, kurias automatiškai įkeliate paleisdami programą. Tai reiškia, kad laikas išvalyti prisijungimo duomenis. Kol esate saugiuoju režimu, galite pašalinti visas automatiškai paleidžiamas programas:

  1. Atidarykite savo sistemos nuostatas (Programos> Sistemos nuostatos).
  2. Pasirinkite „Vartotojai ir grupės“ ir pasirinkite savo vartotojo ID.
  3. Pasirinkite skirtuką „Prisijungimo elementai“.
  4. Pasirinkite visas turimas programas ir spustelėkite minuso ženklą, kad pašalintumėte jas iš sąrašo.
  5. Perkraukite ir pažiūrėkite, ar galite pradėti be branduolio panikos. Jei taip, problemą sukelia viena iš tų programų. Pabandykite įkelti kiekvieną, kad pamatytumėte, kuris iš jų vėl sukelia.

Kiti šaltiniai

Jei branduolio panika ir toliau vyksta, ir atrodo, kad jokia konkreti programa to nesukelia, gali kilti didesnė problema. Viskas pasidaro keblu, jei kyla panikos ir nepavyksta išspręsti problemos naudojant bet kurį iš aukščiau pateiktų metodų, todėl pateikiame keletą patarimų, kurie mums padėjo išspręsti problemą naudojant sudėtingesnes priemones.

  • „OS X“: branduolio panika [„Apple“]
  • Kaip pašalinti branduolio paniką [Macworld]
  • „Cnet“ branduolio panikos puslapis (apima daug įprastų su programine įranga susijusių problemų) [Cnet]

Problema: ekranas neveikia arba yra iškraipytas

Tai neseniai mane užklupo „iMac“. Iš niekur ekranas pasidarė pašėlusiai žalias ir geltonas, o tada kompiuteris išsijungė. Po kelių bandymų perkrauti (ir išbandyti beveik viską, kas išvardinta aukščiau) ji galų gale atsisakė įjungti. Mano atveju, mano grafikos plokštė buvo skrebučiai, ir aš turėjau ją pakeisti, tačiau tai ne visada yra problema. Štai keletas dalykų, kuriuos galite pašalinti ir išsiaiškinti, kodėl vaizdo plokštė ar ekranas sugenda.

Pirmas žingsnis: iš naujo nustatykite PRAM / VRAM ir SMC

Tai ne visada daro daug gero, tačiau tai padaryti yra lengviausia ir tai užtrunka tik keletą sekundžių. Įjunkite „Mac“ ir laikykite nuspaudę „Command“ + „Option“ + P + R, kol kompiuteris vėl paleis iš naujo. Tai iš naujo nustato PRAM / VRAM, kur saugomi tokie dalykai kaip paleidimo disko pasirinkimas, ekrano skiriamoji geba ir garsiakalbio garsumas. Kartais tai gali ištaisyti ekrano problemas, o jei taip, toliau naudokite „Mac“, kaip ir jūs.

Kita galimybė yra atkurti SMC (sistemos valdymo valdiklį). Tai kontroliuoja viską jūsų kompiuteryje, pradedant nuo galios ir baigiant gerbėjais. Kiekvienam „Mac“ tai yra šiek tiek skirtingas procesas, todėl eikite į oficialų „Apple“ „SMC Reset“ puslapį, suraskite savo modelį ir vykdykite jų nurodymus (dažniausiai tai yra darbo stalo maitinimo laido atjungimas arba nešiojamojo kompiuterio akumuliatoriaus išėmimas). Kai iš naujo nustatysite SMC, daugelis jūsų nustatymų bus atstatyti į gamyklinius numatytuosius nustatymus ir jūsų ekrano problemos gali būti išspręstos.

Antras žingsnis: paleiskite į saugųjį režimą

Kitas žingsnis norint išsiaiškinti, kas vyksta su jūsų vaizdo plokšte ar ekranu, yra paleisti į saugųjį režimą, kad pamatytumėte, ar problemos išlieka. Įjunkite „Mac“ ir palaikykite nuspaudę klavišą „Shift“, kol praeisite pro „Apple“ logotipą. Tai paleidžiama į „OS X“ versiją, kurią reikia nuimti.

Čia galite pamatyti, ar ekrano problemos išlieka. Tai gali būti ekrano trikdžiai, pikselių pavidalo grafika ar dideli juodi kvadratai visur. Jei jie yra, tai greičiausiai aparatūros problema ir turėtumėte pereiti prie kito žingsnio. Jei ne, tai greičiausiai yra programinės įrangos problema ir turite kelias skirtingas trikčių šalinimo galimybes:

  1. Iš naujo paleiskite kompiuterį įprastu įkrovos režimu, norėdami pamatyti, ar problema išsisprendė (taip iš tikrųjų nutinka).
  2. Jei ne, grįžkite į saugųjį režimą ir patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinių („Apple“ logotipas> Programinės įrangos naujiniai). Jei gausite vaizdo plokštės ar logikos plokštės naujinį, įdiekite ją.
  3. Dar kartą patikrinkite savo rodymo parinktis, eidami į sistemos nuostatas (Programos> Sistemos nuostatos). Pasirinkite „Ekranai“ ir įsitikinkite, kad skiriamoji geba ir atnaujinimo dažnis yra teisingi.
  4. Jei neseniai įdiegėte programinės įrangos naujinį, kuris galbūt sukėlė problemą, taip pat verta patikrinti neseniai išleistus „Apple“ naujinius ir dar kartą atsisiųsti ir įdiegti naujausią „combo“ naujinį. Kartais paprastas pakartotinis diegimas gali išspręsti keistas problemas, kurios galėjo kilti naudojant ekrano tvarkykles.

Jei nė vienas iš jų neveikia, pats laikas paleisti „Apple Hardware“ testą ir sužinoti, ar tai nėra aparatūros problema.

Trečias žingsnis: paleiskite „Apple“ aparatūros testą

Mažiau žinoma „Mac“ savybė yra „Apple Hardware Test“. Kaip rodo pavadinimas, tai būdas patikrinti kompiuterio aparatūros gedimus. Tai nėra nepriekaištinga, tačiau gali padėti išspręsti problemos problemą, einant į priekį.

  1. Perkraukite „Mac“ ir laikykite nuspaudę „D“ mygtuką, kol prasidės „Apple“ aparatūros testas (jei esate „Snow Leopard“ ar anksčiau, pirmiausia turite įdėti į diegimo diską).
  2. Pasirinkite kalbą, tada pasirinkite parinktį „Pagrindinis testas“. Leisk tai padaryti savo dalykui. Jei įvyksta klaida, „Apple“ aparatūros testas turėtų pasakyti, kuris aparatūros elementas sugenda, ir jūs nustatėte problemą. Jei ne, pasirinkite parinktį „Atlikti išplėstinį testavimą“. Tai gali užtrukti valandą ar dvi.

Nors aparatūros gedimas niekada nėra įdomus, tikiuosi, kad „Apple Hardware“ testas tai tikrai parodys, kad galėtumėte pakeisti netinkamą aparatūrą. Jei tai yra aparatinės įrangos problema, galite sužinoti „iFixit“ „Mac“ taisymo vadovus, kad sužinotumėte, ar galite patys tai išspręsti.

Kiti šaltiniai

Jei nė vienas iš aukščiau nurodytų triukų neveikia, galite išbandyti keletą kitų dalykų:

  • Kaip pašalinti klaidingą ekrano lizdą „OS X“ [Cnet]
  • Trikčių, susijusių su vaizdo įrašais išoriniuose arba vidiniuose ekranuose, šalinimas [„Apple“]

Kaip ir atliekant bet kurį kompiuterio trikčių šalinimą, kartais reikės atlikti įvairius bandymus ir eksperimentus, kad išsiaiškintumėte, kas čia darosi. Jei jums pasiseks, aukščiau pateiktais patarimais jūsų „Mac“ bus tinkamai parengtas eksploatuoti.

.