naudingi straipsniai

Kaip būti blogų naujienų nešėja

Niekam nepatinka blogos naujienos, o jos pateikimas yra nepatogus darbas, susijęs su labai realia galimybe sugadinti kažkieno dieną. Deja, dažnai to reikia. Mes linkę būti šiek tiek savanaudiški ir pratęsti neišvengiamą, teikdami nepalankią žinią, tačiau tai neteisingas būdas. Čia yra geresnis būdas.

Blogų naujienų nešėjai turi blogą reputaciją. Niekam nepatinka girdėti, ką jie turi pasakyti, todėl nenuostabu, kad kurjeris į situaciją žvelgia tam tikru nerimo laipsniu. Frazė „nešaudyk kurjerio“ atsirado 1598 m. Šekspyro Henriko IV II dalyje. Dar anksčiau „niekas nemyli pasiuntinio, atnešančio blogas naujienas“ buvo Sofoklio Antigone (parašytas 442 m. Pr. Kr.). Mes daug metų teikėme kurjeriui sunkų laiką, ir tai greičiausiai lemia nuolatinę prastą formą teikiant blogas naujienas. Laikas visa tai pamiršti, mesti nerimą ir tiesiog susitaikyti su tuo, kai turite ką pasakyti sunku.

Eik į tašką

Prekyba blogomis naujienomis su daug informacijos beveik visada yra bloga idėja. Nors čia ir yra keletas išimčių, visų faktų pateikimas prieš pradedant klausti klausytoją sukuria didžiulį nerimą ir nerimą. Jei perduodate informaciją chronologiškai, galite pamanyti, kad aiškinate, kaip brolis sužeidė koją. Tačiau šią istoriją išgirdęs asmuo greičiausiai jaudinsis, kur eina jūsų istorija, ir įsivaizduos blogiausią. Jei rašytumėte grožinę literatūrą, būtumėte teisingame kelyje, bet kai dalijatės blogomis naujienomis, turite kuo greičiau patekti į tašką. Laiko leidimas iš tikrųjų tik padeda geriau jaustis, o ne klausyti.

Žinoma, tai, kas yra „esmė“, gali skirtis pagal galūnių lygį. Sužalota koja, be abejo, yra daug mažiau problemų nei mirtis. Sakydamas: „Sveika Jill, Brianas susilaužė koją ir yra ligoninėje, tačiau jam viskas gerai“ dabar veikia daug geriau nei „Hi Jill, Brianas miręs“. Kartais dėl blogų naujienų jūsų pristatymas bus reikalingas palaipsniui. Jūs tikrai norite gaišti laiką ir mušti aplink krūmą, tačiau kraštutiniais atvejais galbūt norėsite pradėti nuo kažko tokio paprasto kaip „Aš turiu blogų naujienų“. Po to jūs galite judėti tiesiai į tašką. Pagrindinė priežastis, dėl kurios tai naudinga, yra todėl, kad kartais reikia nurodyti, kad esate rimtas. Jei pasakysite „Sveika Džil, aš ką tik pamačiau tavo vyrą Fredį bučiuojantis kitą moterį prekybos centre“, tai gali priversti Džilę susipainioti. (Kita vertus, mūsų pavyzdžiuose Jill tiesiog prarado savo brolį dėl mirtinos pėdos avarijos, todėl ji jau gali būti pasirengusi dėl blogų naujienų.)

Viskas paaiškėja taip: išsiaiškink svarbiausią informaciją, sutalpink ją į vieną sakinį ir pasakyk tiksliai, nedvejodamas . Prireikus pratarkite naujienas su trumpu sakiniu, pavyzdžiui, „turiu blogų naujienų“. Tai taip paprasta.

Ką pasakei

Aš pateikiau tokią situaciją tiems, kurie esate ten, socialinės žiniasklaidos pasaulyje, norėdami sužinoti, kaip elgiatės būdami blogų naujienų nešėjais. Daugeliu atvejų jūs sutinkate, kad geriausia būti greitam ir turiningam. Kai kurie iš jūsų taip pat turėjo keletą naudingų (o kartais ir linksmų) pasiūlymų.

Tami siūlo siūlyti keletą gerų ar bent jau naudingų naujienų, kad, jei įmanoma, sumažintų smūgį:

Gal yra būdas sumažinti smūgį. [I] Jei turite atleisti ką nors, kas jums patinka, praneškite jiems apie kitas darbo vietas, apie kurias girdite, ir, pavyzdžiui, pateikite gerą nuorodą.

„Cee Bee Cee“ primena mums nepradėti elgtis kaip blogos žinios gavėjo kaip vaikas:

Vengti globoti yra gera išeitis. Su jais elkitės kaip su suaugusiais, nebūdami pernelyg griežti.

Ir, kaip pabrėžia Williamas, jūs galite tiesiog pasamdyti dvi mielas mažas mergaites, kurios padarytų darbą už jus.

Socialinis GPS yra įprastas įrašas apie naršymą nepatogiomis ir nepatogiomis gyvenimo akimirkomis. Jei iškilo sudėtinga socialinė problema, kurią norite išspręsti, praneškite mums!