naudingi straipsniai

Ką iš tikrųjų reiškia „Amazon Prime“ „dviejų dienų pristatymas“

Nemokamas „Amazon Prime“ dviejų dienų pristatymas yra gana didelis pasiūlymas, tačiau tai nebūtinai reiškia, kad gausite savo užsakymą po dviejų dienų nuo jo užsakymo. Sumišęs? Aš taip pat buvau, kai mano paskutinis užsakymas sandėlyje užtruko beveik savaitę, kol pas mane kreipėsi.

Praeitą savaitę aš užsisakiau naują vaizdo žaidimą iš „Amazon“, kad galėčiau pasinaudoti ta miela, miela „Prime“ nuolaida. Aš jį užsisakiau ketvirtadienio rytą, todėl sugalvojau, kad jis atvyks šeštadienio vakarą - tik tam, kad galėčiau mėgautis sekmadienio rytu. Tačiau, atėjus sekmadieniui, mano žaidimo niekur nerasta. Tai nebuvo pašto dėžutėje, prie mano durų ar krūmuose pristatymo vaikinas kartais slepia mano pakuotes (manau, kad tai yra vagysčių sulaužymo taktika). Ar netyčia pamiršau pamiršti patvirtinti savo pirkinį? Atidariau „Amazon“ paskyrą, kad galėčiau patikrinti, tačiau tikrai buvau užsisakęs. Gal jos nebuvo sandėlyje? Ne, taip buvo. Bet dabar pristatymas buvo numatytas antradieniui, penkioms dienoms po to, kai aš pateikiau savo užsakymą. Kodėl aš staiga negavau dviejų dienų gabenimo, prie kurio buvau taip pripratusi? Aš gyvenu dideliame mieste ir „Prime“ niekada anksčiau manęs nebuvo apėmęs ...

Nedrąsiai nusiteikęs susisiekiau su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba ir išsiaiškinau, kas nutiko. Kai paklausiau, atstovas iš viso neatsakė į mano klausimą „kodėl“. Jie tiesiog gailėjosi to, ką jau žinojau, - kad pristatymas buvo suplanuotas antradienį. Dėkoju. Dar kartą paprašiau, kad tai užtruktų taip ilgai, paaiškindama, kad jie nesilaiko savo dviejų dienų „Prime“ laivybos susitarimo. Po to, kai keli pasikartojimai pasikartojo iš mūsų pokalbio ir vėl ir vėl sakė tą patį, vienas jų pagaliau man pasakė tai, ko nežinojau, arba bent jau tai, ko niekada nesu gerai suvokęs:

Dviejų dienų „Amazon Prime“ siuntimas nevyksta, kol prekė iš tikrųjų nebus išsiųsta iš įvykdymo centro.

Gerai, kad tai visiškai prasminga, ypač kai kalbama apie elementus, kurie dar nėra išleisti ar yra sandėlyje. Aš turiu galvoje, kaip jie galėjo nusiųsti tai, ko nėra? Bet akivaizdu, kad tai taip pat taikoma prekėms, kurios išvardytos kaip atsargos ir kurias galima įsigyti. Mano žaidimo nebuvo galima rasti netoliese esančiuose pramogų centruose, todėl jį reikėjo išsiųsti iš kažkur daug toliau. Tai vis dar buvo „sandėlyje“ kažkur, tik niekur šalia manęs. Tai reiškė, kad jie faktiškai neišsiuntė mano užsakymo iki šeštadienio. Dvi dienas aš pateikiau užsakymą. Man nepatiko ta logika, todėl ginčijausi su reputacija sakydama, kad jie tiesiog niekada negali kažko išsiųsti ir vis tiek įvykdyti savo dviejų dienų gabenimo pažadą, tačiau tai buvo bevaisė.

Aš iš tikrųjų nesu tas Amazonės nusiminęs dėl šios kvailos sąveikos. Mano galvoje yra keletas dalykų, kurie galėjo padaryti tokią situaciją: Aš skubėdamas pirkdamas aš galimai neteisingai supratau numatytą pristatymo datą; arba galbūt jie man atsiuntė el. laišką, kuriame pranešė, kad pasikeitė mano pristatymo data, ir aš to nepastebėjau. Taip pat galėčiau atkreipti daugiau dėmesio į tai, kaip prasideda dviejų dienų laivyba. Gyvenk ir mokykis.

Jei kas, aš pasidalinu savo istorija kaip atsargia pasaka, paaiškinančia „Amazon Prime“ dviejų dienų pristatymo pobūdį. Jei jau tai žinojai, gerai tau! Jei to nepadarėte, dabar galite išvengti jausmo kaip kvailys, kaip aš padariau.